كاميرا ويب 1080P HD مع غطاء للخصوصية وحامل ثلاثي القوائم ،
Review: 5 - "A masterpiece of literature" by , written on May 4, 2006
I really enjoyed this book. It captures the essential challenge people face as they try make sense of their lives and grow to adulthood.

كاميرا ويب 1080P HD مع غطاء للخصوصية وحامل ثلاثي القوائم ،

Available: In Stock
Wishlist Compare
199.00 SR
Image
  • Order within

كاميرا ويب 1080P HD مع غطاء للخصوصية وحامل ثلاثي القوائم ، كاميرا ويب للكمبيوتر المحمول المكتبي مع USB وميكروفون مدمج للحد من الضوضاء ، دوران 360 درجة ، التوصيل والتشغيل ، لنظام التشغيل Mac OS ، Windows

ملاحظة :

هذا المنتج من الولايات المتحدة وقد يختلف عن المنتجات المماثلة التي تباع محليًا. يُرجى مراجعة الملصق والمعلومات الأخرى عن المنتج بعناية لتحديد إذا كان هذا المنتج مناسبًا لك. قد تكون لوحات المفاتيح باللغة الإنجليزية فقط. يرجى العلم أنك قد تحتاج قابس محول لاستخدامه في االمملكة العربية السعودية

  • [كاميرا ويب بدقة 1080 بكسل وميكروفون مدمج لتقليل الضوضاء]: مستشعر كاميرا ويب للكمبيوتر الشخصي لتقديم صورة وفيديو عالي الوضوح بدقة 1080 بكسل ، مع زاوية عرض واسعة تبلغ 95 درجة ، وتقنية ضغط الفيديو H.264 المتقدمة و 30 إطارًا في الثانية. مدمج لتقليل الضوضاء تلقائيًا ، وجعل الصوت نقيًا وواضحًا ، والتقط صوتك حتى على مسافة 5 أمتار.
  • [Privacy Cover & Tripod، 360 ° Rotation]: ضع دائمًا حماية خصوصيتك أولاً ، وقم بتغطية العدسة لتجنب الاتصالات المتكررة وحماية معلوماتك. يتيح لك الدوران 360 درجة والحامل ثلاثي القوائم وضعه في أي مكان.
  • [متوافق مع USB 2.0 / 3.0 (4.92 قدمًا) ، التوصيل والتشغيل]: سلك USB بطول 4.9 قدم (1.5 متر) يعمل مع USB متوافق 2.0 / 3.0 ، لا يلزم وجود برامج تشغيل إضافية. يتيح لك التصميم المريح القابل للطي وحقيبة التخزين المحمولة حملها بسهولة في أي مكان ، فقط قم بتوصيلها وستكون جاهزًا للذهاب!
  • [متوافق مع أنظمة متعددة ومناسب للبرامج السائدة]: يعمل مع أنظمة تشغيل Mac و Android و XP و SP3 و Win7 و Win8 و Win10 و Ubuntu و Linux. متوافق مع Skype و Facetime و OBS و XBOX ONE و Hangouts و Facebook و Zoom و YouTube و Twitch وما إلى ذلك. مثالي للتدريس عبر الإنترنت والتدوين والمؤتمرات والبث المباشر ومكالمات الفيديو والألعاب الاجتماعية.
  • [ما حصلت عليه] كاميرا الويب * 1 ، حامل ثلاثي * 1 ، كابل USB * 1 ، حقيبة تخزين * 1 ، دليل البدء السريع * 1. ضمان مجاني لمدة 12 شهرًا بالإضافة إلى خدمة العملاء مدى الحياة تجعل عملية الشراء خالية تمامًا من المخاطر.

وصف المنتج

تصحيح
تلقائي للضوء المنخفض 1080P مع تصحيح تلقائي للضوء المنخفض وتقنية النطاق الديناميكي العالي (HDR) ، دفق فيديو واضح حتى في الضوء الخافت. وبعد ذلك تبدو دائمًا في أفضل حالاتك أمام الكاميرا.

عالية الوضوح مكالمات الفيديو
وكاميرا ويب مع ميكروفون يوفر عالية الجودة الفيديو الذي يجعلك تبدو مثل الموالية. تواصل مع أي شخص بدقة عالية 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية على أي من تطبيقات مكالمات الفيديو الأكثر شيوعًا. أفضل شريك لك في مكالمة الفيديو الخاصة بك.

USB Plug and Play (توصيل وتشغيل USB)
يمكنك الإعداد بسهولة في غضون دقيقة واحدة ، دون الحاجة إلى تنزيل أو تثبيت برنامج تشغيل معقد.

أكثر مرونة
هناك مكانان متاحان لضبط الزوايا يدويًا ، بحيث يمكنك ملاءمة الكاميرا جيدًا مع جهازك. ما عليك سوى فتح الحامل ووضع عدسة الكاميرا في مواجهة الجزء الأمامي من شاشة الكمبيوتر ، ثم الضغط على المقطع لإصلاحه بالجزء الخلفي من الشاشة. قم بترقية كاميرا الويب المرنة التي تدور بزاوية 360 درجة ، وكاميرا ويب USB تخترق حدود زاوية الدوران ، ويمكنك تدوير كاميرا الويب بزاوية 360 درجة لأي اتجاه بحرية.

ميكروفون
كاميرا ويب لتقليل الضوضاء تتميز بتقنية الحد من الضوضاء وإلغاء الصدى ؛ يسمح لك الميكروفون عالي الحساسية بالاستمتاع بصوت واضح. حتى في الأماكن الصاخبة ، يمكنك التقاط الأصوات التي تريدها.

دعم العديد من البرامج والنظام
متوافق مع Windows 7/8 / XP ، Android TV ، MAC إلخ. يعمل مع معظم تطبيقات مكالمات الفيديو ، Skype ، OBS ، Facebook ، Twitch ، Youtube ، Twitter ، Whatsapp ، Yahoo ، Zoom ، WeChat إلخ.

المواصفات
مستشعر الصورة: 1 / 2.7 2MP
أفضل مجموعة صورة: 1،5-5 متر
عدسة: 4.0MM
شكل الترميز: H.264 MJPEG
دقة الفيديو: 1920 * 1080
فيديو معدل الإطار: 30FPS
شكل الميكروفون: المدمج في ميكروفون
لاقط المسافة: 5 أمتار
الصوت تنسيق الترميز: PCM
الصوت قليلا المعدل: 32 كيلو بايت
الحجم: 3.88 * 1.27 * 1.22 بوصة

كاميرا ويب 1080P HD مع غطاء للخصوصية وحامل ثلاثي القوائم ، كاميرا ويب للكمبيوتر المحمول المكتبي مع USB وميكروفون مدمج للحد من الضوضاء ، دوران 360 درجة ، التوصيل والتشغيل ، لنظام التشغيل Mac OS ، Windows

ملاحظة :

هذا المنتج من الولايات المتحدة وقد يختلف عن المنتجات المماثلة التي تباع محليًا. يُرجى مراجعة الملصق والمعلومات الأخرى عن المنتج بعناية لتحديد إذا كان هذا المنتج مناسبًا لك. قد تكون لوحات المفاتيح باللغة الإنجليزية فقط. يرجى العلم أنك قد تحتاج قابس محول لاستخدامه في االمملكة العربية السعودية

  • [كاميرا ويب بدقة 1080 بكسل وميكروفون مدمج لتقليل الضوضاء]: مستشعر كاميرا ويب للكمبيوتر الشخصي لتقديم صورة وفيديو عالي الوضوح بدقة 1080 بكسل ، مع زاوية عرض واسعة تبلغ 95 درجة ، وتقنية ضغط الفيديو H.264 المتقدمة و 30 إطارًا في الثانية. مدمج لتقليل الضوضاء تلقائيًا ، وجعل الصوت نقيًا وواضحًا ، والتقط صوتك حتى على مسافة 5 أمتار.
  • [Privacy Cover & Tripod، 360 ° Rotation]: ضع دائمًا حماية خصوصيتك أولاً ، وقم بتغطية العدسة لتجنب الاتصالات المتكررة وحماية معلوماتك. يتيح لك الدوران 360 درجة والحامل ثلاثي القوائم وضعه في أي مكان.
  • [متوافق مع USB 2.0 / 3.0 (4.92 قدمًا) ، التوصيل والتشغيل]: سلك USB بطول 4.9 قدم (1.5 متر) يعمل مع USB متوافق 2.0 / 3.0 ، لا يلزم وجود برامج تشغيل إضافية. يتيح لك التصميم المريح القابل للطي وحقيبة التخزين المحمولة حملها بسهولة في أي مكان ، فقط قم بتوصيلها وستكون جاهزًا للذهاب!
  • [متوافق مع أنظمة متعددة ومناسب للبرامج السائدة]: يعمل مع أنظمة تشغيل Mac و Android و XP و SP3 و Win7 و Win8 و Win10 و Ubuntu و Linux. متوافق مع Skype و Facetime و OBS و XBOX ONE و Hangouts و Facebook و Zoom و YouTube و Twitch وما إلى ذلك. مثالي للتدريس عبر الإنترنت والتدوين والمؤتمرات والبث المباشر ومكالمات الفيديو والألعاب الاجتماعية.
  • [ما حصلت عليه] كاميرا الويب * 1 ، حامل ثلاثي * 1 ، كابل USB * 1 ، حقيبة تخزين * 1 ، دليل البدء السريع * 1. ضمان مجاني لمدة 12 شهرًا بالإضافة إلى خدمة العملاء مدى الحياة تجعل عملية الشراء خالية تمامًا من المخاطر.

وصف المنتج

تصحيح
تلقائي للضوء المنخفض 1080P مع تصحيح تلقائي للضوء المنخفض وتقنية النطاق الديناميكي العالي (HDR) ، دفق فيديو واضح حتى في الضوء الخافت. وبعد ذلك تبدو دائمًا في أفضل حالاتك أمام الكاميرا.

عالية الوضوح مكالمات الفيديو
وكاميرا ويب مع ميكروفون يوفر عالية الجودة الفيديو الذي يجعلك تبدو مثل الموالية. تواصل مع أي شخص بدقة عالية 1080 بكسل بمعدل 30 إطارًا في الثانية على أي من تطبيقات مكالمات الفيديو الأكثر شيوعًا. أفضل شريك لك في مكالمة الفيديو الخاصة بك.

USB Plug and Play (توصيل وتشغيل USB)
يمكنك الإعداد بسهولة في غضون دقيقة واحدة ، دون الحاجة إلى تنزيل أو تثبيت برنامج تشغيل معقد.

أكثر مرونة
هناك مكانان متاحان لضبط الزوايا يدويًا ، بحيث يمكنك ملاءمة الكاميرا جيدًا مع جهازك. ما عليك سوى فتح الحامل ووضع عدسة الكاميرا في مواجهة الجزء الأمامي من شاشة الكمبيوتر ، ثم الضغط على المقطع لإصلاحه بالجزء الخلفي من الشاشة. قم بترقية كاميرا الويب المرنة التي تدور بزاوية 360 درجة ، وكاميرا ويب USB تخترق حدود زاوية الدوران ، ويمكنك تدوير كاميرا الويب بزاوية 360 درجة لأي اتجاه بحرية.

ميكروفون
كاميرا ويب لتقليل الضوضاء تتميز بتقنية الحد من الضوضاء وإلغاء الصدى ؛ يسمح لك الميكروفون عالي الحساسية بالاستمتاع بصوت واضح. حتى في الأماكن الصاخبة ، يمكنك التقاط الأصوات التي تريدها.

دعم العديد من البرامج والنظام
متوافق مع Windows 7/8 / XP ، Android TV ، MAC إلخ. يعمل مع معظم تطبيقات مكالمات الفيديو ، Skype ، OBS ، Facebook ، Twitch ، Youtube ، Twitter ، Whatsapp ، Yahoo ، Zoom ، WeChat إلخ.

المواصفات
مستشعر الصورة: 1 / 2.7 2MP
أفضل مجموعة صورة: 1،5-5 متر
عدسة: 4.0MM
شكل الترميز: H.264 MJPEG
دقة الفيديو: 1920 * 1080
فيديو معدل الإطار: 30FPS
شكل الميكروفون: المدمج في ميكروفون
لاقط المسافة: 5 أمتار
الصوت تنسيق الترميز: PCM
الصوت قليلا المعدل: 32 كيلو بايت
الحجم: 3.88 * 1.27 * 1.22 بوصة

نريدك أن تحب منتجاتنا بقدر ما نحبها. لقد نجحت جميع العناصر التي نقوم بشحنها في اجتياز عمليات التفتيش الصارمة لمراقبة الجودة. تتضمن ضماناتنا حصولك على تجربة رائعة للأجهزة مع منحك راحة البال التامة. يتم تغطية معظم العناصر المباعة بواسطة نشمي اكسبرس من خلال ضمانات المنتج الشاملة. إذا لم تكن مشمولاً في حالة غير محتملة ، فيرجى مراجعة إعفاءات الضمان والملاحظات أدناه.

ضمان السبعة أيام عند الوصول : (DOA)

إذا وصل العنصر الخاص بك تالفًا أو لا يعمل ، فيرجى اتباع عملية الضمان والاتصال بمركز الدعم الخاص بنا للحصول على ترخيص(RMA) في غضون سبعة أيام من استلام الطلب.

بعد إعادة المنتج إلى العنوان الذي قدمه فريق الدعم لدينا ، يمكننا أن نرسل لك عنصرًا جديدًا مجانًا (سنعوضك بتكلفة إعادة الشحن) ، أو يمكنك اختيار استرداد كامل المبلغ.

استمتع براحة البال: كل عملية شراء تكون خالية من المخاطر بنسبة 100٪ في كل مرة تتسوق فيها في نشمي اكسبرس

ملاحظات خاصة:

  1. يجب على العملاء أولاً إرسال صورة أو مقطع فيديو واضح للمنتج التالف أو المعيب وعبوة الشحن قبل أن نتمكن من النظر في إصدار ترخيص (RMA).
  2. يرجى استخدام إضاءة جيدة ، ومسافة قريبة من متوسطة ، حتى نتمكن من تحديد المشكلة (المشكلات) والتحقق منها. يجب أن يكون حجم المرفق أقل من 10 ميغا بايت لمركز الدعم ، يرجى إرسال مرفقات أكبر إلى: support@nashmiexpress.com
  3. بعد استلام نشمي اكسبرس للمنتج المرتجع والتأكد من أن المنتج معيب ، سيتم رد تكلفة إعادة الشحن بناءً على إيصال إرجاع صالح. على سبيل المثال ، إذا كانت رسوم إعادة الشحن هي 30 دولارًا أمريكيًا ، فستقوم نشمي اكسبرس برد نفس المبلغ وهو 30 دولارًا أمريكيًا إلى العميل. إذا قرر فريقنا الفني أن العنصر ليس DOA)) ، فلن يقوم نشمي اكسبرس بتعويض رسوم إعادة الشحن.
  4. لن يتم قبول طلبات استرداد رسوم إعادة الشحن بدون قسيمة إيصال إرجاع RMA)) صالحة.
  5. يجب أن يتم إرجاع المنتج عبر إحدى طرق الشحن المعتمدة من نشمي اكسبرس ؛ يمكن أن يزودك مركز الدعم بمزيد من التفاصيل.

ضمان استرداد غير مشروط لمدة 30 يومًا للعناصر غير المفتوحة وغير المستخدمة :

إذا كنت لا تريد العنصر الخاص بك في غضون 30 يومًا من استلامه لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك أيضًا الاتصال بنا للحصول على إرجاع واسترداد.

يرجى ملاحظة أنه في مثل هذه الحالات ، فإن رسوم إعادة الشحن هي مسؤولية العملاء وغير قابلة للاسترداد. يجب إرجاع العناصر في عبواتها الأصلية ، غير المستخدمة وغير المفتوحة من أجل التأهل لاسترداد المنتج.

لاحظ أن رسوم شحن المرتجعات غير قابلة للاسترداد ويجب إرجاع المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة لاسترداد الأموال.

ضمان استعادة الأموال لمدة 45 يومًا :

بالنسبة لمعظم العناصر ، في الحالة غير المحتملة التي يكون فيها منتجك معيبًا ، يمكنك إرساله مرة أخرى لاسترداد المبلغ أو استبداله في غضون 45 يومًا من استلامه.

 سداد رسوم إعادة الشحن غير متاح لهذا الغرض.

ضمان إصلاح لمدة عام :

ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج ، فإن فترة ضمان المنتج الافتراضية هي سنة واحدة تبدأ من تاريخ استلام البضائع ، والتي تكون خلالها مؤهلاً للإصلاح المجاني. يجب تأكيد أي إصلاح مجاني مع الشركة المصنعة عبر خدمة العملاء.

 يجب على العملاء دفع رسوم الشحن لإرجاع السلعة وفقًا لذلك ، بينما سنغطي رسوم الشحن لإرسال العنصر الذي تم إصلاحه إلى العميل مرة أخرى. إذا كان المشتري قد أتلف / أساء استخدام العنصر (العناصر) ، فلن يكون مؤهلاً للإصلاح المجاني ، ومع ذلك يمكن للعملاء إعادته على نفقتهم الخاصة ودفع رسوم للإصلاح. رسوم إعادة الشحن ستكون مسؤولية العملاء في مثل هذه الحالات.

ملاحظات وإعفاءات الضمان :

  1. يعتبر تدهور المنتج الطبيعي من خلال البلل ، إلى جانب الكسر / التلف أثناء الاستخدام ، مسؤولية العميل وحده ولا تغطيها ضماناتنا.
  2. إذا قام العميل بإتلاف / إساءة استخدام العنصر (العناصر) ، فسيتم إلغاء ضمان المنتج على الفور.
  3. 3. لا يوجد تعويض متاح في مثل هذه الحالات. ومع ذلك ، نرحب بالعملاء للاتصال بنا لشراء بديل أو قطع غيار (إن وجدت). سوف نفرض القيمة الأصلية للمكونات ورسوم الشحن لإرسالها.

يُبطل العميل الضمان إذا:

- قام بتفتيش البرنامج الثابت للجهاز أو جذر الجهاز .

- اذا فتح الجسم في محاولة لإصلاح الجهاز .

- تعديل أو إزالة أو تخصيص أو تبديل أجزاء من المنتج .

- استخدم الجهاز بطريقة غير مخصصة له في الأصل .

- استمر في استخدام العنصر بمجرد حدوث خطأ ويسبب المزيد من الضرر .

-  يجب أولاً أن يأذن فريق دعم نشمي اكسبرس بجميع عمليات الإرجاع قبل العودة.

يرجى الرجوع إلى الخطوات التالية في "كيفية طلب الضمان" أدناه. لطلبات الضمان غير المكتملة ، تحتفظ نشمي اكسبرس بالحق في رفض أي تعويض.

 إذا أعاد العميل الحزمة دون إذن مسبق (نموذج RMA) ، أو أرسل إلى عنوان خاطئ ، أو أعاد عنصرًا غير صحيح ، أو أرسل طردًا فارغًا ، فإن نشمي اكسبرس تحتفظ مرة أخرى بالحق في رفض أي تعويض.

-  سيتم فحص جميع المرتجعات من قبل فريقنا الفني عند الوصول. إذا تعذر إصلاح العنصر المرتجع ، فستقدم نشمي اكسبرس حلاً بديلاً.

ملاحظات خاصة:

  1. سيدفع العميل رسوم الشحن الخاصة بإرجاع المنتج مرة أخرى وهي غير قابلة للاسترداد باستثناء حالات DOA)) لمدة سبعة أيام.
  2. أثناء إعادة الشحن ، يكون العميل مسؤولاً جميع الرسوم الجمركية أو الرسوم أو التعريفات أثناء إرجاع العناصر إلى مستودعاتنا. في هذه الحالات ، سنخصم الرسوم الجمركية من مبلغ الاسترداد المصرح به.
  3. ستقوم نشمي اكسبرس بشكل افتراضي بإعادة إرسال العنصر إلى العميل عبر الشحن بسعر موحد، إذا أراد العميل استخدام طريقة شحن أسرع ، فسيتم تطبيق رسوم الشحن ذات الصلة.
  4. في حالة حدوث أي سوء استخدام ، فإن أي وجميع الإصلاحات والملحقات ورسوم الشحن ، في كلا الاتجاهين ، تقع على عاتق العميل بالكامل وعلى نفقته الخاصة.

كيفية طلب الضمان (الإرجاع والإصلاح والاسترداد) :

إذا كان العنصر الخاص بك به مشكلة ، فالرجاء أولاً إرسال تذكرة إلى مركز الدعم الخاص بنا

يرجى اتباع عملية الضمان بعناية لتقليل أي تأخير:

  1. صِف المشكلة مع العنصر الخاص بك بالتفصيل: ماذا حدث؟ متى؟ كيف؟ يرجى أيضًا تحديد رقم الطلب الكامل ورمز المنتج (رقم SKU).
  2. أخبرنا بالخطوات التي اتخذتها بالفعل لحل المشكلة.
  3. اذكر كود الصنف المبين على العبوة الخارجية.
  4. إرسال صورة واضحة أو مقطع فيديو يوضح العيب (العيوب). يجب أن تؤخذ هذه تحت إضاءة جيدة.

ملاحظة:

يجب أن تكون الصور / مقاطع الفيديو واضحة ومركزة بشكل مثالي ، وأن يتم التقاطها في ظروف إضاءة جيدة ، ومن مسافة قريبة إلى متوسطة. هذا يسمح لنا بتحديد المشكلة (المشكلات) والتحقق منها.

 سنبذل قصارى جهدنا دائمًا لمساعدتك. شكرًا لك مقدمًا على تقديم جميع المعلومات المذكورة أعلاه.

يرجى التأكد من فتح الطرد والتحقق بعناية من المحتويات قبل التوقيع على الطرد.

لأية مشاكل ، يرجى اتباع عملية الضمان بعناية لتقليل أي تأخير:

  1. اتصل بمركز الدعم الخاص بنا مع رقم طلبك ورمز المنتج (رقم SKU).
  2. يرجى إرسال صورة واضحة للعبوة الخارجية ، وجميع ملصقات الشحن مرئية ، و (إن وجد) العنصر المستلم.

الحلول الممكنة:

- إذا كان هناك عنصر مفقود ، فسنقوم بإعادة إرسال العنصر / الملحق المفقود مجانًا خلال فترة الضمان.

- إذا قمنا بشحن العنصر الخطأ: فسنقوم إما برد أموالك بالكامل أو إرسال عنصر بديل (إذا كان ذلك ممكنًا ومتاحًا). ستقرر نشمي اكسبرس ما إذا كنت بحاجة إلى إرجاع المنتج الخاطئ أم لا وتعويض رسوم إعادة الشحن عند استلامنا إياه.

ضمان منتج خاص آخر:

  1. ينطبق هذا على: الملابس ، والأحذية ، والساعات والمجوهرات ، والمصابيح ، وإكسسوارات الهاتف والجهاز اللوحي ، وأدوات المشروبات ، والأدوات المنزلية ، والديكورات المنزلية ، ولوازم الحفلات ، والمنسوجات المنزلية.

2.لا يمكن قبول مرتجعات الفئات المذكورة أعلاه إلا في غضون 30 يومًا من تاريخ استلامك للسلعة.

  1. جميع منتجات نشمي اكسبرس تخضع لرقابة صارمة على الجودة قبل إرسالها.

نظرًا لطبيعتها والاستخدام المقصود ، تخضع فئات المنتجات بما في ذلك ألعاب RC والدراجات البخارية والعجلات للبلى من خلال الاستخدام المتكرر. على هذا النحو ، فإن ضمان استرداد الأموال لمدة 45 يومًا الخاص بنا فيما يتعلق بألعاب RC والدراجات البخارية والعجلات ، لا يغطي سوى حالات سبعة أيام DOA)) حيث لا يعمل المنتج خارج الصندوق.

  1. 4. تقع على عاتق العميل مسؤولية فحص المنتج بعناية عند الوصول.
  2. 5. لا يتم قبول عوائد قطع الغيار والملحقات. إذا تلقيت ملحقًا معيبًا أو كان ملحقًا مفقودًا ، فيرجى الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا في غضون ثلاثة أيام من استلام طلبك، بعد هذا الإطار الزمني أو في حالة إساءة استخدام أحد الملحقات ، سيحتاج العملاء إلى شراء بديل.
  3. أي منتجات يتم ربحها أو استردادها كجزء من نشاط أو منافسة (على سبيل المثال عبر السحب) على نشمي اكسبرس أو أي من قنواتنا الترويجية معفاة من سياسة الضمان والإرجاع الخاصة بنا.

عمليات الإرجاع والتعويض :

إذا كانت لديك أي مشكلات بعد البيع ، فيرجى الاتصال بمركز الدعم الخاص بنا مباشرةً وسيقدمون لك حلاً وفقًا لحالتك، سيؤكدون ما إذا كنت بحاجة إلى إعادة العنصر والعنوان الذي يمكنك إعادته إليه.

يصف هذا القسم التالي وقت المعالجة المطلوب عند استلام العنصر الذي تم إرجاعه.

بالنسبة للتبادلات ، سيكون وقت معالجة العنصر الذي تم استبداله بين 3-6 أيام عمل ، عند استلام العنصر مرة أخرى ، واعتمادًا على توفر المخزون.

لاسترداد الأموال ، سيكون وقت المعالجة بالنسبة لنا لمتابعة عملية الاسترداد ما بين 3-6 أيام عمل عند استلام العنصر الذي تم إرجاعه. بعد ذلك ، سيعتمد وقت الاسترداد على طريقة الدفع. انظر أدناه للحصول على التفاصيل:

- ستستغرق عمليات استرداد الأموال من المحفظة ما يصل إلى 24 ساعة للمعالجة والظهور في حساب نشمي اكسبرس الخاص بك.

-قد تستغرق عمليات استرداد الأموال عبر PayPal ما يصل إلى 48 ساعة للمعالجة والظهور في حسابك.

- ستستغرق المبالغ المستردة من بطاقة الائتمان ما بين 7-14 يوم عمل لتظهر في حسابك. يعتمد هذا التأخير كليًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك وأي وسطاء.

للإصلاحات ، :

سيستغرق الأمر ما بين 7-14 يوم عمل حسب العنصر ومخزون الشركات المصنعة من قطع الغيار.

سيبقيك وكلاء خدمة العملاء المخصصون في نشمي اكسبرس على اطلاع دائم بعملية الإصلاح عبر نظام التذاكر.

دعم فني مدى الحياة :

موثوقة ومفيدة ومرنة ، تقدم نشمي اكسبرس الدعم الفني الأساسي على مدى عمر منتجاتك. اشترِ بثقة واستمتع بالدعم الذي تستحقه.

عملية إعادة الملابس :

ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا وإرجاعها :

في غضون 14 يومًا من استلام العنصر ، إذا كنت غير راضٍ عن الطلب ، فيرجى اتباع عملية الضمان والاتصال بمركز الدعم الخاص بنا للحصول على ترخيص RMA)) موضحًا:

  1. رقم الطلب.
  2. كود (أكواد) الصنف الذي ترغب في إرجاعه.
  3. سبب العودة.

ستراجع خدمة العملاء لدينا حالتك وتقدم لك إمكانية الإرجاع. عند الاستلام ، سيتم استبدال العنصر ببديل أو سيتم استرداده.

العناصر القابلة للإرجاع :

يجب أن تتبع العناصر التي يمكن إرجاعها / استردادها أو استبدالها في غضون 14 يومًا من الاستلام المعايير على النحو التالي:

  1. العناصر المعيبة تالفة / مكسورة أو ملطخة عند الوصول.
  2. العناصر الواردة في حجم / لون غير صحيح.
  3. العنصر (العناصر) غير المغسولة وغير الملبوسة وغير المستخدمة التي لم تحقق توقعاتك في غضون 30 يومًا من استلامها.

الأصناف غير القابلة للإرجاع :

لن نقبل المرتجعات في الحالات التالية:

  1. عناصر خارج الإطار الزمني للضمان لمدة 14 يومًا.
  2. العناصر المغسولة أو البالية أو المستعملة أو التي يساء استخدامها.
  3. عناصر تحت الفئات التالية: البيع ، ملابس السباحة ، الملابس الداخلية ، والأقراط. لا يغطي الضمان هذه العناصر لأسباب تتعلق بالنظافة.
  4. مواد الوقاية من الفيروسات بما في ذلك: جميع الأقنعة والملابس الواقية التي تستخدم لمرة واحدة وغيرها من أدوات الحماية التي تتلامس مباشرة مع جلد الإنسان والحيوان. لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة ، لا يغطي الضمان هذه العناصر.

يجب تأكيد جميع المرتجعات عبر مركز التذاكر. لن يتم قبول العناصر التي تم إرجاعها بدون تصريح إرجاع البضائع (RMA).

قضايا التحجيم :

في مجال الملابس ، قد نلاحظ اختلافات طفيفة في الحجم بين العلامات التجارية والشركات المصنعة. من المهم أن تتحقق من مخطط المقاسات ومخطط تحويل المقاسات على المنتج قبل الطلب.

إذا قمنا بشحن المقاس الخاطئ لك عن طريق الخطأ ، فسنرد إليك المبلغ بالكامل أو نرسل لك عنصرًا بحجم بديل (إن وجد).

إذا اخترت الحجم الخطأ ، فستقدم نشمي اكسبرس استبدالًا أو استردادًا للعملاء ، ولكن يرجى ملاحظة أن تكاليف الشحن لإرجاع العناصر على حساب العميل.

رسوم إعادة الشحن :

  1. رسوم الشحن لإعادة العناصر على نفقة العميل.
  2. يرجى استشارة مكتب البريد المحلي لتأكيد رسوم شحن الإرجاع الفعلية. ننصحك باستخدام أرخص وسيلة بريد جوي مسجلة متاحة